Diferencial ARC TECH
Resposta Imediata em Situações Críticas
Quando o seu sistema de segurança para, sua empresa fica vulnerável. Nosso suporte emergencial conta com equipes de prontidão e um centro de operações (NOC) que identifica falhas em tempo real, enviando técnicos com as peças necessárias para o reparo imediato.
- Atendimento telefônico e remoto 24 horas por dia
- Deslocamento técnico com SLA de até 4 horas (conforme contrato)
- Equipes motorizadas para rápido acesso em centros urbanos
- Estoque de backup para substituição imediata (RMA Express)
- Diagnóstico avançado para solução definitiva do problema
Benefícios do Serviço
Aumente a segurança e otimize sua operação reduzindo custos com prevenção de perdas eficiente.
Dúvidas frequentes:
Falar com Especialista agoraQual o tempo de implantação? Como funciona a garantia e o SLA? Fale com um de nossos consultores para entender todos os detalhes operacionais e técnicos do projeto.